Los Cinco Términos Vitales de la Comunicación Corporativa Online
Lunes, 27 Abril 2009
Comunicación en Internet
¿Quieres hacer comunicación corporativa en Internet? ¿Sí? Pues, toma nota. Aquí tienes los cinco términos que te interesa ir manejando para comunicar a tu organización con la Red. Identidad digital, periodista ciudadano, comunidad virtual, sitio blog y reputación online. Uno por uno:
1. Identidad Digital
Hace una década, el asunto era proyectar la personalidad de la organización en su logotipo y aplicaciones. Ya pasamos de capítulo. Ahora toca hacerlo en Internet. Poniéndola al habla. Tomando la palabra. Interactuando en la Red. Más pistas en:
- ¿To Be or Not To Be en Internet?
- Responde a La Pregunta Blog: ¿Quién soy yo?
- Las 5 Fases de mi Vida Bloguera
2. Periodista Ciudadano
Ayer, los periodistas profesionales eran casi los únicos contactos de tu Gabinete de Comunicación. Ahora, mejor le vendría aumentar la agenda con los informadores voluntarios de bitácoras y redes sociales. Las razones, aquí:
- Periodista Ciudadano, nuevo interlocutor del Gabinete de Prensa
- Sala de Prensa On Line: Autorizada para todos los Públicos
- Por Qué No Te Conviene Descuidar al Periodista Ciudadano (ejemplos)
3. Comunidad Virtual
Cuando manda la interacción (no la difusión), no basta con llegar a un público objetivo. Necesitas identificarte con sus miembros, participar de sus intereses y sentimientos. Hacer comunidad. Por ejemplo, así:
- Levanta Los Cuatro Pilares de Tu Comunidad en Internet
- Plan de Comunicación 2.0. Cómo Descubrir tu Comunidad Online
- Algunas Ideas Diferentes Sobre Comunidades Virtuales
- Ssssssss … No se lo digas a nadie: Es un Secreto y se llama dZoom
4. Sitio Blog
Es bueno tener un sitio web (muchos ni siquiera lo tienen), pero es mucho mejor tener un sitio blog. Para desarrollar tu identidad digital, estrechar relaciones con periodistas ciudadanos, y hasta promover una comunidad virtual:
- Equanimal te Desvela los Cinco Secretos de un Buen Sitio Web
- Sitio Blog: del Portal al Mostrador Corporativo
- Blog: El Corazón de la Comunicación en Internet
- Las Ocho Pruebas de un Blog Corporativo Digno de Confianza
5. Reputación Online
¿Has visto cómo te ponen en Internet? ¿Cómo? ¿Que no? Ah! que sólo sigues los clipping de Prensa. Bueno, vale, pero anda con cuidado, no vayas a encontrarte el post de un blog en los titulares de mañana. Por si acaso:
7 Comentarios
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Qué post tan acertado!
Gracias, Iván. -
[...] leerlo en ivanpino.COM No TweetBacks yet. (Be the first to Tweet this post) [...]
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Y si al final consigues comunicar adecuadamente en este medio te conviertes en un e-comunicador. Nada que ver con portavoces, gabinetes prensa o directores de comunicación al estilo del siglo pasado. Este medio es lo que tiene, un cambio total en la comunicación corporativa.
Muy buen post.
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Beatriz Trello Miércoles, 20 Mayo 2009 a las 20:07:44
Hola Iván,
he estado en la ponencia de esta tarde en la Uva, Segovia, ahora me suscribo en el blog para ir siguiendo lo que publiques…
saludos, Beatriz -
Con tu conferencia el otro día despierta mi interés por las relaciones públicas y más si se vinculan al mundo digital, por cierto debe a ver un error en el sistema puesto que no veo link en mi nombre, a lo mejor lo escribí mal, te agradezco el link con otro link como bien decía tu compañero Octavio Rojas, en la ponencia de presentacion de vuestro libro, que buscaré en las librerias,
gracias -
Emilia Tuarez Domingo, 5 Julio 2009 a las 08:12:41
Ivan… Eres lo max!!!
Me gustaria saber mucho mas de este tema..
Super bien!!!
Gracias por la informacion, me servira de mucho!!!
Excelente Ivan como nos tenes acostumbrados, también agregaría que hoy algunos bloggers se constituyen como líderes de opinión. Yo he escrito algo a los que llame “los líderes de opinión de la era digital”. Creo tienen un lógica diferenete a los que nosotros conociamos como líderes de opinión tradicionales y sería bueno tenerlos en cuenta.