El tesoro más oculto de la blogosfera hispana se llama dZoom, el blog de fotografía editado por Miguel Lucas y José Luis Rodríguez. Hasta hace poco, no existían en las redes sociales, ni aparecían en rankings o directorios. Tampoco les verías en ningún sarao dospuntocero. Ni forman parte de ninguna trama de bitácoras. Sin embargo, registran más de 320.000 usuarios únicos al mes y cuentan con cerca de 14.000 suscriptores. ¿Cómo lo han conseguido?

Entrevista con Miguel Lucas

Si quieres saber cómo promover una comunidad online de éxito, lo mejor que puedes hacer es preguntárselo a Miguel Lucas, coautor de dZoom:

• Hola Miguel, realmente, ¿Content is King?

Contenido y contenido de calidad: sin lugar a dudas. A lo largo de estos 5 años que dura la aventura dZoom, no hemos sido los tipos más sociables ni mejor relacionados de la Red. Nuestro pequeño secreto a voces ha sido cuidar con esmero el contenido.

• Vale, y eso ¿cómo lo hicisteis?

Pues ha tenido su historia. Al principio, la mayor parte de nuestros esfuerzos se encaminaron a intentar descifrar los algoritmos de ranking de Google y conseguir así más tráfico. Nos centrábamos en cosas como la frecuencia de keywords, correcto etiquetado, estructura interna de enlaces etc. Pero ese camino se estancó entre noviembre y junio de 2006. Nuestras herramientas de analítica mostraban que no éramos capaces de crecer.

Justo entonces cayó en nuestras manos el desaparecido SEO Book de Aaron Wall, y nos inyectó la receta mágica: El Contenido Es El Rey. Desde entonces, nos centramos en averiguar qué quería saber la gente sobre fotografía, en aprender a escribir para web, y diseñar interfaces cada vez más sencillas y amigables. Y desde aquel preciso instante, el tráfico de dZoom crece el doble cada 12 meses.

• Aún así, también se dice: Contacts are Queen. No todo es contenido ¿no?

Es cierto. De hecho, muchas veces pienso que dZoom no habría podido crecer de la misma manera sin ayuda de las relaciones en un mercado mucho más maduro como es el anglosajón. Hemos contado con la ventaja de que la Red en castellano está menos competida y desarrollada. ¿Por qué no lo hicimos? Desde luego no porque no le viéramos potencial.

Supongo que el tiempo era muy limitado y la generación de contenidos, la moderación de comentarios y el mantenimiento de la infraestructura llevan mucho trabajo para compatibilizarlo con tu trabajo, familia y amigos.

Pero por fin, hace algo menos de un mes, encontramos el hueco que necesitábamos y decidimos abrir grupos en las principales redes sociales: flickr, facebook, twitter etc. La acogida ha sido espectacular. En menos de 30 días ya tenemos más de 1,100 amigos en flickr y alguno más de 1,000 en facebook. Está claro. Lección aprendida: deberíamos haberlo hecho mucho antes.

• Imagino que el foro de dZoom ha sido determinante

El foro [más de 13.000 usuarios] ha sido y es uno de los elementos que mayor nivel de fidelización consigue en dZoom. Mientras lo pienso, se me llena la boca de palabras de gratitud hacia todos los foreros que comparten (y han compartido) afición, dudas y consejos en dZoom.

Precisamente en el foro hemos vivido recientemente una experiencia increíble. Resulta que los foreros se han organizado entre ellos para realizar un pedido masivo de pines con el logo de dZoom, que luego se han enviado por toda España y Latinoamérica. Y todo, por iniciativa y mérito única y exclusivamente suyos: sorprendente.

Conozco a Miguel Lucas desde hace años y nuestra amistad no desmerece este artículo. Siento verdadera admiración por lo que han sido capaces de hacer él y José Luis con voluntad e inteligencia. Y, ciertamente, pienso que podemos extraer guías muy provechosas de su experiencia en la Red. ¿No te parece?