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Por Qu No Te Conviene Descuidar al Periodista Ciudadano (ejemplos)

By on 19/04/2009 in Internet

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Ikea, Pepsi, Johnson & Johnson, Sony, Dell,… no son pocas ni vulgares las marcas que han sufrido las dentelladas del periodismo ciudadano en su preciada reputacin. Un selecto club al que se han sumado dos nuevos socios en las ltimas fechas. Quieres conocerlos?

Renfe.es

El disgusto de los usuarios de la web de Renfe se convirti en un autntico clamor en el mes de marzo del 2009. Los artculos de Javier Martn y Pablo Herreros retumbaron por la Web Participativa a todo tren ;D

Estas son las perlas que germinaron al respecto en las tres primeras pginas del Google de hoy para la bsqueda “web renfe”:

Hasta la fecha, no parece que a Renfe le haya importado un bledo esta marea de enfado. Ellos sabrn. Yo estoy convencido de que atender a esas opiniones le resultara mucho ms rentable. No?

Goldman Sachs

Otro ejemplo. El asesor de inversiones Mike Morgan cree firmemente que la empresa de finanzas Goldman Sachs es el mismsimo Demonio y, por eso, se ha dedicado a publicar toda clase de informacin crtica sobre la compaa en el blog GoldmanSachs666

Vaya. Resulta que este ejercicio de la libertad de expresin no agrada demasiado a la gran financiera. As que ha puesto a sus legiones de abogados a trabajar duro. En fin. Yo creo que ms les valdra aplicar Tu Plan de Comunicacin en Internet, paso a paso. Tu qu opinas?

Ms sobre Periodismo Ciudadano y Reputacin Corporativa