Mangoneo de altos vuelos
Spanair nos tuvo siete horas esperando la salida de un vuelo a Madrid en el aeropuerto de A Coruña a más de 100 personas durante toda la mañana de ayer. Ocho horas de tiempo para realizar un viaje que dura 50 minutos en avión o cinco horas en automóvil. Un verdadero suplicio, sobre todo, por esa sensación de estar siendo mangoneado sin remedio.
Primero, fue un retraso de tres cuartos de hora por no sé qué asunto aeroportuario; después, aumentó la demora por unas clarÃsimas “razones técnicas”; luego, sencillamente, no se explicaban los motivos y se anunciaba más información “en quince minutos”; y asÃ, entre dilaciones y medias verdades, nos pasaban las horas y las horas.
¿Qué hacer en esa situación? Has pagado 220 euros por dos billetes de ida y vuelta. No sabes si el avión terminará saliendo en quince minutos, siete horas o nunca. Nadie sabe nada. Nadie te dice nada que pueda facilitarte una decisión, alguna alternativa. Ese es el auténtico mangoneo.
Ya no se trata del fraude económico, ni de los perjuicios personales, que también. Por desgracia, eso lo tienen atado y bien atado. Simplemente consiste en que, por favor, no nos tomen el pelo.
Diciembre 18th, 2005 at 12:23:04
Parece que viajar en avión intimida. Si se viera en una estación de tren una situación como la que describes, se formarÃa un escándalo monumental.
Sin embargo, en los aeropuertos, hasta las lunas de miel aplazadas “sine die” son toleradas entre el aturdimiento y el respeto.
A lo mejor influye esa distinción entre el administrador de la infraestructura y la compañÃa aérea (causa directa de una indefinición constante entorno a la culpa). Veremos si con los cambios en RENFE esta circunstancia se reproduce…
A lo mejor influye un cierto aura de transporte de élite…
La verdad es que sea lo que sea, es necesario que los consumidores pongamos nuestro nivel de exigencia a la altura del de los peajes que el avión nos hace pagar: precios abusivos, trato desconsiderado e incomodidades constantes.
Diciembre 20th, 2005 at 09:38:37
¿Y no os parece que en vez de tres aeropuertos chapuzas en Galicia deberÃamos tener uno grande, bien acondicionado y bien comunicado?
Diciembre 20th, 2005 at 11:51:24
Pues sà Teresa pero,… con el localismo hemos topado. La que se montarÃa en la ciudad-estado de La Coruña
Diciembre 21st, 2005 at 00:39:09
En Coruña no hay esperanza de superar el provincianismo hasta que se renueve la alcaldÃa. No entiendo que la gente piense que Paco Vázquez es socialista y que los d esu propio partido le hagan homenajes, como si fuese el no va más. ¿Se han parado a analizar su polÃtica? Es totalmente de derechas. Y ya no entro en la guerra del topónimo, porque si todos decimos Lleida, Girona, Euskadi y demás, ¿por qué se rasgan las vestiduras con lo de A Coruña?
Por cierto Ivanpino, me gusta lo de ciudad-estado, ¡tienes toda la razón!