Google PlusFacebookTwitter

IBM: Del Blog a la Comunidad Corporativa

By on 16/07/2008 in Internet

Share On GoogleShare On FacebookShare On Twitter

Lo mximo en Comunicacin 2.0 no es publicar un blog corporativo. En realidad, eso es lo mnimo. Si no se admite ese compromiso de interaccin, en fin, para qu seguir hablando. No, la Primera Divisin se juega en otros niveles, donde la Transparencia ya se supone y el Descontrol se gestiona. Por desgracia, es una Liga reservada a unos pocos jugadores. Y uno de ellos es IBM.

En Estados Unidos, IBM no tiene un blog corporativo, sino decenas de ellos. La marca no habla con voz impersonal, unvoca, sino con el discurso coral de sus propios profesionales.

En vez de coartar su expresin en la Red, la estimula ofrecindoles espacio en su sitio web (IBMers’ blogs) y orientndoles con una Gua de Participacin en Medios Sociales.

Gua de Medios Sociales de IBM

Benito Castro traduce los puntos ms interesantes de la gua en Las normas de IBM respecto al uso de los medios participativos. Reproduzco los que pueden resultar ms tiles como referencia prctica:

RSS: Contenidos para la Conversacin

Otra clave distintiva de IBM es la orientacin relacional de su discurso en Internet. Los contenidos de su sitio web se desgranan en multitud de archivos RSS segn las ms variadas temticas. E incluso, en la Sala de Prensa, permite combinar categoras a medida del usuario.

Este planteamiento facilita el intercambio, marcacin y seguimiento de sus intervenciones en la Red, promoviendo la difusin de sus argumentos ms all de los propios dominios.

Y en Espaa qu?

Eso ocurre en Estados Unidos, porque, que yo sepa, no pasa lo mismo en Espaa. S funcionan los RSS, pero no tengo constancia de una comunidad de blogueros similar. Si t la conoces, por favor, comprtelo en los comentarios.

Tampoco abundan ejemplos tan avanzados de Comunicacin 2.0 en nuestro pas. Que yo conozca, est la iniciativa de la Blogsfera BBVA y … algo ms? Se admiten sugerencias.

Ms Casos de Comunicacin 2.0 en ivanpino.COM: