Consejos para no cometer un Comunicado-Spam
Si estás pensando en enviar una nota de prensa a un listado de bitácoras, será mejor que primero le eches un vistazo a este artÃculo. No te vaya a ocurrir como a las decenas de agencias que han visto sus nombres defenestrados como correo basura en el blog de Chris Anderson, director de Wired y autor de The Long Tail.
Harto de recibir mareas de comunicados, el célebre blogger decidió divulgar sus remitentes en un artÃculo titulado Sorry PR People: You’re Blocked que ha causado un cierto revuelo al otro lado del Atlántico. El listado incluye direcciones de agencias tan prestigiosas como Weber Shandwick, Edelman, Fleishman-Hillard, Shiftcomm u Ogilvy.
Pues bien, todas ellas han sido bloqueadas como spam en el Outlook de Anderson porque, como él mismo explica:
I only want two kinds of email: those from people I know, and those from people who have taken the time to find out what I’m interested in and composed a note meant to appeal to that (…)
En pocas palabras, Anderson concentra dos consejos realmente prácticos para el desarrollo de las Relaciones Públicas en la Web Social. Dos criterios tan de sentido común, que sorprende la necesidad de explicarlos, pero que, analizados con algo de detenimiento, encierran todo un manual de Comunicación 2.0:
- Presentarse, antes de nada
- Un poco de comprensión, por favor
Anderson sólo admite correos de gente que conoce. Gente, no marcas, ni empresas. Personas con nombre y apellidos que reconoce en el mundo real o en el virtual. Primera consecuencia: si quieres establecer comunicación con él, o tienes el gusto de haberle saludado en persona; o si no, tendrás que hacerlo en la blogosfera. Y eso ¿cómo se hace? Pues, parece evidente: publicando una bitácora. Antes de asaltar su Outlook con notas de prensa, agradecerÃa que te presentaras sin caretas ni guiones, exponiendo los valores e intereses que representas, sinceramente.
No obstante, Anderson también aclara que está encantado de recibir correos que le aporten información de interés. Pero, claro, eso implica que el remitente se tome la molestia de comprender sus preferencias. Algo que, nuevamente, puede lograrse participando en la blogosfera. Si quieres conectar tus contenidos a su blog, no harás mejor cosa que leer sus artÃculos, comentarlos y enlazarlos desde tu propia bitácora. Ese es el camino. Y los atajos (a la vista está) cada vez se admiten menos.
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