Vale. Quieres poner en marcha Tu Plan de Comunicación en Internet. Muy bien. Ya te has leído el ebook (¿no?), y ahora necesitas organizar al equipo para desarrollarlo. Cómo lo vas a hacer. Por si no lo tienes claro, aquí te apunto algunas pistas. Las funciones y perfiles básicos que debes cubrir para gestionar la reputación de tu marca en la Red:

Edición de Contenidos

Lo primero es contar con un equipo de redactores de artículos con identidad y responsabilidad en la organización. Pero también, con la asistencia de productores de multimedia para compartir en las redes (vídeos, presentaciones, gráficos, fotografías…).

Gestión de Relaciones

Al frente de la Comunicación Online, debes poner a un responsable que ejerza de portavoz de la organización con plena autonomía: respondiendo y proponiendo comentarios, estableciendo hipervínculos y ganando seguidores en la Web Social. The Community Manager.

Control de Reacciones

El examen permanente de la reputación online representa una función esencial que debe asignarse al máximo responsable, aunque la monitorización práctica pueda recaer en otros profesionales, incluso externos a la organización.

Programación Web

Por supuesto, es imprescindible la colaboración de diseñadores y desarrolladores que te permitan ejecutar la comunicación en Internet con todas las garantías técnicas, particularmente, en lo que respecta a usabilidad y posicionamiento.

El número, contrato y cualificación del equipo dependerán de los medios disponibles en tu organización. Pero, ya sean una o cien personas, tendrás que cubrir las mismas funciones.

Bueno, creo que no se me olvida ninguna fundamental. ¿Se te ocurren más?