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Primer Asalto de la Comunicacin 2.0: Dominar la Encontrabilidad

By on 28/06/2009 in Internet

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Ponte en situacin. Ya tienes lista tu nota de prensa. Un noticin de primera pgina. Slo queda contrsela a la periodista. Es pan comido. Pero, vaya, resulta que, para hablar con ella por telfono, necesitas pedrselo a un ingeniero de Teleco; para mandarle la documentacin por email, hay que solicitarlo al tcnico de Sistemas; y hasta para procesar el comunicado en un ordenador, tienes que disponer del personal de Electrnica. Fcil, no?

Cmo que no! Vale, vale. Resulta descabellado. Pero tampoco tanto. Algo parecido ocurre en muchas organizaciones cuando quieren colocar una informacin en Internet. Y mucho peor, cuando lo intentan en el primer Medio Online, que no es otro sino Google.

La Pugna Informtica

No s si ocurrir en tu caso, pero no son pocos los comunicadores que deben pedir cita con Informtica para cada mnimo cambio en su web corporativa. Toda una odisea tecnolgica, inaccesible para la mayora.

Y as, es imposible hacer Comunicacin en Internet.

Para lograr que tus mensajes sean encontrados por la Red, necesitas trabajar con la misma autonoma con que redactas, envas y negocias una nota de prensa con un periodista.

Pero eso, se puede conseguir?

Pues s, claro que s. Aunque, para ganar este primer asalto, debes dominar dos golpes tcnicos. Se llaman SEO y CMS.

Optimizacin para Motores de Bsqueda

SEO son las siglas de Search Engine Optimization. Designan al conjunto de tcnicas que te ayudan a posicionar tus contenidos web en los buscadores. Te interesa conocerlas.

Algunas son ms complejas que otras, pero, bsicamente, se resumen en dos:

Si quieres profundizar en esta disciplina, puedes seguir la etiqueta seo de mi delicious. Estos son algunos de mis favoritos:

  1. Libro SEO Posicionamiento en Buscadores
  2. The Beginner’s Checklist for Small Business SEO
  3. Cmo mejorar tu posicionamiento en los resultados de Google
  4. Online SEO Tools – the Ultimate Collection
  5. Apuntes sobre SEO y SEM
  6. Gua de referencia SEO
  7. The SEO Success Pyramid
  8. Mitos sobre el posicionamiento en buscadores

En esas y otras fuentes, descubrirs que salir en la primera pgina de Google requiere publicar y enlazar contenidos con agilidad; editando ttulos, direcciones, metas y etiquetas de forma eficiente. Por eso, te conviene el siguiente golpe.

Sistema de Gestin de Contenidos

CMS es el acrnimo de Content Management System. Se trata de una aplicacin informtica que te permite editar y publicar contenidos web sin necesidad de tocar la programacin de la pgina. Considralo tu estatuto de autonoma.

Hay muchos CMS, para todos los gustos. Entre ellos, dos de cdigo abierto, que resultan especialmente fciles de manejar, y resuelven las necesidades de casi todas las webs corporativas. De mayor a menor complejidad (estructural y funcional): Joomla y WordPress.

Sea cual sea tu eleccin, qudate con esta idea: Lo importante es que permita actualizar contenidos web sin tener que ser un experto programador, ni manejar intrincadas herramientas de diseo.

Los Diez Asaltos de la Comunicacin 2.0

Acabas de leer el primero de los diez asaltos que componen el combate por la Comunicacin 2.0. Si te interesa gestionar la reputacin online de tu organizacin, no te pierdas los dems artculos de esta serie. Suscrbete ahora:

  1. Encontrabilidad, la pugna informtica.
  2. Usabilidad, peleando el diseo.
  3. Autenticidad, un combate muy personal.
  4. Operatividad, conflicto publicista.
  5. Perdurabilidad, disputa periodstica.
  6. Actualizacin, desafo financiero.
  7. Vinculacin, contra molinos de viento.
  8. Participacin, lidiando con las crticas
  9. Propagacin, lucha de clases.
  10. Seguimiento, defendiendo tu identidad.

8 Comments

  1. Rafael

    Domingo, 28 junio 2009

    Que es encontrabilidad? como se dice en ingls?

  2. Olga

    Lunes, 29 junio 2009

    El otro da creo que no me expres correctamente al hacerte una pregunta, pero al hilo de este artculo lo retomo. S que este post va sobre empresas, pero hablbamos el mircoles de organizaciones no lucrativas.

    Yo en ONG no planteara la comunicacin como una competicin, sino como colaboracin.

    Por eso deca que mejor que se conozca la causa antes que la marca.

    Prefiero que se hable de medio ambiente o de la lucha contra la violencia hacia la mujer antes de que se conozcan “marcas” como Mujeres Progresistas, Greenpeace, Adena o Fundacin Mujeres.

    P.D.: No me gusta la foto que has elegido, Ivn. Habla de machismo y de violencia.

  3. Olga

    Lunes, 29 junio 2009

    @Rafael… Encontrabilidad se dice “findability”.

  4. Julio Meja

    Lunes, 29 junio 2009

    Para Olga. Estoy totalmente de acuerdo con lo de las Organizaciones sin fines de lucro, pero la idea de utilizar el SEO y los CMS es posicionar en internet tu web site, tu tema o, en este caso, la causa de la organizacin.

    Al final creo que para toda oficina de comunicaciones lo importante es dar a conocer la labor que realiza nuestra organizacin y que mejor forma que apareciendo en los primeros lugares de Google.

  5. ivanpino

    Lunes, 29 junio 2009

    Hola Olga, lamento que te haya disgustado la fotografa. Soy consciente de que el boxeo es un tema polmico. Pero lo cierto es que ilustra bien el sentido de esta serie de artculos. En las ltimas semanas de cursos y conferencias, me he encontrado con muchos comunicadores que viven el desarrollo de la Comunicacin 2.0 como una autntica lucha dentro sus organizaciones.

    A esa contienda (por supuesto, dialctica) responde el smil pugilstico. Sin nimo de violencia, en absoluto. En todo caso, para brindar argumentos defensivos a quienes promueven el espritu wiki ante informticos, directivos, financieros y queridos colegas menos receptivos al entorno blog.

    En cuanto al machismo, comprendo tu punto de vista, pero no veas otro motivo en la seleccin de estas imgenes ms que la disponibilidad de una serie de diez fotografas ilustrativas para cada uno de los diez asaltos-artculos, cada cual con su propio nmero.

    Sobre tu idea de promover causas en vez de marcas, creo que qued clara en la jornada. Estoy de acuerdo. Y creo que es posible cumplir ambos objetivos, que son compatibles en la prctica. Pero eso da para mucho debate. Quedamos emplazados. Un abrazo, Olga, y gracias por tus ideas.

  6. Leonardo

    Lunes, 20 julio 2009

    La verdad eso de lidiar con la tecnologia es una cosa durisima, yo estuve perdiendo dinero casi durante dos aos por esa razon, luego encontre un sistema que simplifica toda la tecnologia pero el asunto del trafico es enteramene de uno, y ese me parece el asunto clave: el trafico.

    Leonardo

  7. Leonardo

    Lunes, 20 julio 2009

    ahhh y porfa dame un poco mas de informacion de los links

    Leonardo

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