18 Nov 2008

Aristóteles, Maestro de Redacción Web para Comunicadores

Aristóteles, Maestro de Redacción Web para Comunicadores

AristotelesPara hacer Comunicación en Internet, te recomiendo que vayas jubilando el manual de Martínez Albertos y empieces a desempolvar tu ejemplar de Retórica de Aristóteles.

Olvídate del estilo periodístico. La redacción web no es informativa, sino persuasiva. Está orientada a la acción. Se mueve por objetivos operativos.

Por si no lo tuviera claro, hace poco vino el gurú de Copyblogger, Brian Clark, a confirmarme la vigencia del Arte de Persuadir en la Web. Su propuesta de 4Ps es clavadita a las cuatro partes del discurso retórico.

El Mejor Esquema para tu Contenido Online

Con 2.400 años de diferencia, Clark y Aristóteles coinciden en proponernos la mejor estructura para nuestros mensajes en la Red, ya sean textuales, gráficos, sonoros o audiovisuales:

1. Promise – Exordium

El Exordio es la parte inicial del discurso. Según Aristóteles, debe servirte para ganar el favor, la atención y la receptividad del público, sucesivamente. Para Brian Clark, esto se consigue directamente con una Promesa:

La promesa de un beneficio se hace con el título, puede desarrollarse en un subtítulo y avanzarse algo en el párrafo inicial. Es la parte más importante del mensaje, porque si el receptor para aquí, se acabó el juego.

2. Picture – Narratio

La Narración es la segunda parte del discurso, donde se exponen los hechos de forma clara, breve y verosímil. Para el autor de Copyblogger, no existe mejor exposición que una buena Pintura:

… Conseguir que el receptor se imagine a si mismo disfrutando del beneficio prometido (…) usando relatos de historias e imágenes descriptivas como un medio para captar su interés emocional.

3. Proof- Confirmatio

La penúltima parte del discurso, según la Retórica clásica, es la de la argumentación, en la que proponemos nuestras razones (probatio) y respondemos a las contrarias (refutatio). La Prueba, en los términos del copywriter:

Estadísticas, estudios, gráficas, ejemplos, testimonios, … la demostración del beneficio que prometes. El momento de apelar a la mente lógica del receptor.

4. Push – Peroratio

El momento definitivo. Aquí nos jugamos el favor del público. Para Aristóteles, el éxito se logra amplificando el tema, recapitulando el discurso y exaltando los sentimientos. Clark lo resume en un Empujón:

Es más que una simple llamada a la acción. Consiste en ligar el beneficio prometido y su pintura descriptiva a una conformidad plena con una acción concreta.

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