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Consejos para no cometer un Comunicado-Spam

By on 06/11/2007 in Internet

Si ests pensando en enviar una nota de prensa a un listado de bitcoras, ser mejor que primero le eches un vistazo a este artculo. No te vaya a ocurrir como a las decenas de agencias que han visto sus nombres defenestrados como correo basura en el blog de Chris Anderson, director de Wired y autor de The Long Tail. Harto de recibir mareas de comunicados, el clebre blogger decidi divulgar sus remitentes en un artculo titulado Sorry PR People: You’re Blocked que ha causado un cierto revuelo al otro lado del Atlntico. El listado incluye direcciones de agencias tan prestigiosas como Weber Shandwick, Edelman, Fleishman-Hillard, Shiftcomm u Ogilvy. Pues bien, todas ellas han sido bloqueadas como spam en el Outlook de Anderson porque, como l mismo explica: I only want two kinds of email: those from people I know, and those from people who have taken the time to find out what I’m...

Comunicacin Interna, sin revistas ni festejos

By on 04/11/2007 in Reputación, Sostenibilidad

PRNoticias est buscando candidatos para el Mejor Proyecto de Comunicacin Interna. Yo tengo uno. Uno estupendo. Aunque no destaca por ninguna revista corporativa ni canal de televisin interno. En fin, no s si valdr. Desde luego, sobresale por algo que s consigue la implicacin y comprensin de los trabajadores. Sabes a qu me refiero? Seguro que s. Mi candidato es Iberdrola, porque, segn cuenta Juan Royo, han aprobado un Convenio Colectivo que implanta la jornada continuada en todo el grupo. Los empleados de esta compaa disfrutarn de un horario flexible, entre las 7,30 y las 15,30 horas, que le permitir conciliar en serio su vida familiar y profesional. Con esa y otras medidas, Iberdrola desarrolla en la prctica las declaraciones altisonantes que suelen hacer la mayora de las empresas cuando afirman sus compromisos de responsabilidad social con los trabajadores. Al parecer, ellos s los...

Hizbol: Lecciones de Comunicacin de Crisis

By on 03/11/2007 in Reputación

En la peor de todas las crisis, la guerra, tambin resulta decisiva la comunicacin. Tenemos un ejemplo prximo en la Guerra del Lbano, donde la opinin pblica termin favoreciendo a Hizbol en contra de Israel (incluso, dentro de este estado). Cmo ocurri? Por qu perdieron los israeles la batalla de la imagen? Si quieres saberlo, ellos mismos te contestan. Segn el diario Pblico, una comisin del Parlamento de Israel ha concludo que su comunicacin durante aquella crisis result un fracaso por dos causas fundamentales: Carencia de un portavoz nico. A diferencia de Hizbol, cuyos mensajes eran difundidos slamente por su secretario general en intervenciones contadas; lsrael confunda al pblico con informaciones dispersas emitidas a todas horas por un sinfn de lderes enardecidos. Mala administracin de las expectativas. A diferencia de Hizbol, que ganaba credibilidad anunciando hechos que luego...

Cmo…Responsabilidad Social Corpora…qu?

By on 01/11/2007 in Sostenibilidad

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto “escaso y difuso” para el 56,2% de los empresarios, que aseguran “no haber odo hablar nunca” de ello, segn un estudio de la Fundacin para la tica de los Negocios (Etnor). Pues s que … … Cmo, que t tampoco lo sabes. Bueeeeno, no te preocupes. Aqu tienes la definicin a la que llegaron 50 expertos en la materia, convocados por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de Espaa, despus de pasarse ms de dos aos debatiendo el trmino: “La Responsabilidad Social de la Empresa es, adems del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integracin voluntaria en su gobierno y gestin, en su estrategia, polticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relacin y el dilogo transparentes con...

Relaciones Pblicas, del restaurante al Auditorio

By on 31/10/2007 in Reputación

A pesar de todo, la comunicacin corporativa cambiar de escenario. Es inevitable. Dejar de resolverse entre periodistas y directivos en el privado de un restaurante para dirimirse en un auditorio virtual lleno de pblico con voz y voto. Lo queramos o no, ya empieza a ocurrir. De hecho, los gabinetes ya nos desayunamos cada poco con alguna informacin que llega a los odos de nuestro cliente o de un periodista por nuevos canales: bitcoras, mensajes cortos, correos electrnicos, comentarios en peridicos digitales … Noticias que se difunden con potencia entre los pblicos, que llegan a publicarse en los medios convencionales, e influyen realmente en la reputacin de la empresa. De la Negociacin … Hasta ahora, pasamos de puntillas sobre esta realidad, convencidos de que son los medios de siempre los que orientan la opinin pblica sobre las marcas que representamos. Y en efecto, as es....