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Qu son las Relaciones Pblicas 2.0? Un Concepto en Potencia

By on 14/07/2008 in Reputación

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Qu son las Relaciones Pblicas 2.0? En qu consiste esta nueva forma de Comunicacin Corporativa? Se define por el uso de Medios Sociales en Internet? O hay algo ms? Yo creo que s. Que no se trata slo de blogs, wikis y redes sociales. Que la frmula completa supera los dominios de la Red. O mejor, que debera hacerlo, para desarrollar todo su potencial. Quieres saber cmo?

RR.PP. 2.0 = RSS + RSC

Esta es, para m, la formula completa de las Relaciones Pblicas 2.0. En realidad, un planteamiento de la Comunicacin Corporativa acorde con el siglo XXI. Coherente con una forma de vida que articula la experiencia On Line y Off Line cada da con mayor naturalidad. Tratar de explicarme.

RSS: Virtualizar las Relaciones

RSS es el acrnimo de “Really Simple Syndication”. Define al tipo de archivos que nos permite seguir la actualizacin de una fuente informativa en la Red. Constituye, en ese sentido, el alimento (feed) de la comunicacin humana en la Vida On Line.

Las Relaciones Pblicas 2.0 aprovechan ese sustento para desarrollar las relaciones interpersonales ms all de los lmites que imponen el tiempo y el espacio. Son capaces de estrechar los vnculos reales entre una organizacin y sus pblicos surtindoles de contactos sostenibles a travs de los Medios Sociales en Internet.

RSC: Realizar la Comunicacin

RSC es el acrnimo de Responsabilidad Social Corporativa. Define una filosofa de gestin que incluye las expectativas del entorno en la toma de decisiones de la organizacin. Representa, por tanto, la verificacin de la comunicacin corporativa en la Vida Off Line.

Las Relaciones Pblicas 2.0 aprovechan ese compromiso para fortalecer las relaciones entre una organizacin y sus pblicos esenciales. Dotan de credibilidad al intercambio de informacin (digital o analgico) entre los interlocutores de la entidad y los de su medio: social, poltico, laboral y econmico.

“Haz lo que dices y di lo que haces”

Es el clsico axioma de las Relaciones Pblicas. La frmula 2.0 no hace otra cosa sino elevar su capacidad al mximo exponente:

La adicin correcta de estos sumandos ser la que defina las Relaciones Pblicas de xito en el futuro prximo.

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