¿Cómo se prepara un Plan de Comunicación 2.0?
Viernes, 8 Febrero 2008
Comunicación en Internet
Un Plan de Comunicación 2.0 debe de prepararse como cualquier otro plan de comunicación corporativa, aunque introduciendo de forma sustancial los medios, conceptos y principios de la Web Social. Así, tendrá su apartado de análisis, su propuesta de estrategia, y el planteamiento de las tácticas y operaciones más adecuadas, pero además … ¿Te interesan los detalles? Pues nada, aquí los tienes.
1. Análisis BlogRoll
Lo primero en comunicación es el interlocutor. Identificarlo y comprenderlo. Debemos establecer su perfil en relación con las metas, valores y actividades de la organización, para descubrir las comunidades de internautas en las que podamos participar.
Descubre cómo en las Cinco Pistas del Análisis Blogroll:
- Prepara tu caja de herramientas
- Identifica los perfiles de tus interlocutores
- Define los términos llave de tu comunidad
- Localiza tus contactos en la Web 2.0
- Monitoriza tus posibles relaciones en la Red
2. Estrategia Keyword
El segundo paso consistirá en definir las palabras clave que denoten los atributos de identidad de nuestra organización y connoten significados positivos para las comunidades en las que deseemos interactuar.
Averigüa cómo en las Tres Claves de la Estrategia Keyword:
- Define tus objetivos de comunicación online.
- Selecciona tus palabras clave en Internet.
- Estructura tu posicionamiento en la Red.
3. Táctica Post
A continuación, tendremos que publicar, sobre esas palabras clave, contenidos susceptibles de ser compartidos con los miembros de las comunidades en donde nos introduzcamos.
Conoce cómo en los Cuatro Pasos de la Táctica Post:
- Monta tu blog corporativo.
- Cuelga perfiles en las Redes.
- Activa cuentas en agregadores.
- Publica contenidos de calidad.
4. Operativa Link
Después, deberemos propiciar un contacto regular con los miembros de esas comunidades mediante un intercambio sostenido de correos, comentarios, enlaces, suscripciones e invitaciones.
Encuentra cómo en las Seis Rutas de la Operativa Link:
- Gestiona tus comentarios.
- Intercambia enlaces.
- Incentiva la suscripción.
- Invita a tus redes.
- Marca tus contenidos.
- Promociona Off-line.
5. Evaluación Google
Por último, si hemos recorrido bien los pasos anteriores, los buscadores premiarán nuestra comunicación situando nuestros contenidos y reacciones en los primeros puestos de las búsquedas que más nos interesen.
Entérate cómo en los Tres Hitos de la Evaluación Google:
- Evalúa la credibilidad de tu marca.
- Examina la confianza en tu marca.
- Monitoriza tu reputación en Google.
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Si te interesan estas guías, estoy encantado de enviártelas en formato ebook: Tu Plan de Comunicación en Internet, paso a paso.
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12 Comentarios
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Tal como lo veo, por una parte, la democratización de la edición y difusión de videos tiene una repercusión enorme para la gestión de la reputación e imagen corporativa, porque el documento audiovisual se considera probatorio de la realidad, testimonio fidedigno (aunque sus posibilidades de manipulación sean enormes).
Por otra parte, ofrece la posibilidad de personalizar las empresas mostrando no sólo a sus productos o servicios sino, sobre todo, a sus profesionales. Échale un vistazo a esta aplicación 2.0, me parece muy interesante: TED.
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Me gusto, útil, simple y para aplicar. Saludos!
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Parabéns pela capacidade analitica deste metodo - acredito que este plano se poderia adaptar a outros contextos e situações que não somente a web 2.0. - conhecer o cliente é essencial em qual estratégia de comunicação seja online ou offline
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[...] ¿Cómo se prepara un Plan de Comunicación 2.0? - Un Plan de Comunicación 2.0 debe de prepararse como cualquier otro plan de comunicación corporativa, aunque introduciendo de forma sustancial los medios, conceptos y principios de la Web Social. [...]
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Una buena idea en tu caso es que no uses el feed con links cortados, no se ve como una buena práctica ent re los bloggers.
Saludos
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[...] os parece?. Agradezco a Ivan Pino su post cómo eleborar un plan de comunicación que he tomado como base (casi literal, pero es que ¡hay cosas que de sencillas no se pueden [...]
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Muy bien, Ivan! seguiré la lectura de tu blog
Muy importante la estrategia keyword! -
Ivan, me parece excelente tu aporte. Me gustaría que cuando puedas leas un post en mi blog que se llama “Lo que pasa y no vemos”. Me parece interesante sobre este tema que estas hablando, del plan de comunicación 2.0, ya que en muchos se deja olvidado el regreso de la información o el rebote que se produce con nuestra acción comunicativa. Este muchas veces esta ausente en los planes de comunicación…
Saludos y muchas gracias por compartir tus conocimientos. -
He leido, clasificado, visitado cada link que enlazas, analizado cada imagen relacionada (esquemas p.e.) el plan de comunicación 2.0 (nombre más acertado no haz podido hallar)y me he puesto manos a la obra y estoy creando una gráfica (bonita pq soy diseñador) muy lúdica sobre el PDC2.0, lo que quiero, si es que lo consideras interesante, es que una vez haya terminado con estas gráficas, (posiblemente este largo fin de semana) enviártelas y que seas tú quien las evalúe y si hay correcciones me las devuelvas para hacer las correcciones necesarias y poder presentarlas a la comunidad.
espero ansioso tu respuesta.
(ps mi blog esta en proceso de innovación)
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Ángel, me parece una idea estupenda, y me siento muy agradecido por que te intereses de esa forma por mis ideas. De verdad. Estoy a tu disposición, faltaría más.
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[...] comunicación y publicidad. Además tiene materiales en Docstoc y puedes seguirlo en Twitter. Tiene un libro que se llama “Tu Plan de Comunicación en Internet” que vale la pena dedicarle una mañana para descargarlo y leer algunos de sus conceptos que sin [...]
Simple y práctico. Me gustaría aprovechar para abrir la discusión y preguntarte tu opinión sobre cómo ves y cómo emplearías el video online en una comunicación 2.0 puesta al día, por llamarla de alguna manera.